青岛海尔的电器只能用5年?你相信么?

  本人购买青岛海尔冰箱,使用5年以上,近期发现冷藏门上半轴断裂,于是于3月12日保修,并上传

  照片到海尔沈阳售后,到今日(3月20日)海尔方面称没有备件,无法维修。本人向海尔沈阳地区售后服

  务的负责人问询,该负责人称5年后的海尔电器产品,就有可能面临无法维修的可能。我想替广大的海尔

  消费者问青岛海尔以下几个问题:

  1,从3月12日申请报修,到3月20日仍然没有解决问题,这就是你们海尔宣扬的售后服务的速度

  么?

  2,在海尔的保修证上,明确写明了海尔电器终身提供维修服务,你们真能提供么?还是向你们某

  位负责人所说的,只能提供5年呢?5年之后我们又去找谁呢?

  3,最有意思的是海尔的售后服务人员,居然让我去外面的家电修理部修理。

  我们家里的冰箱,洗衣机,微波炉,电视都是海尔的,因为我曾经相信海尔,但是现在我不相信青岛

  海尔了,因为他没有诚信,你们还会相信他么?

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